Les designs dans les offices de tourisme. Étude d’un hypertexte pour une expérience hyper-médiatique
Item
- Title
- Les designs dans les offices de tourisme. Étude d’un hypertexte pour une expérience hyper-médiatique
- Date
- 2017-10-18
- topic
- Sciences de l'Homme et Société
- Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication
- Subject
- Hyper-texte
- Design d’objet
- Design de service
- Expérience hyper-médiatique
- Stratégie spatio-communicationnelle
- Office de tourisme
- Hyper-media experience
- Tourist office
- Service design
- Object design
- Hyper-text
- Spatio-communicational strategies
- page start
- 384
- page end
- 396
- Identifier
- 5193332
- Language
- fr
- Type
- COMM
- abstract
- Pour pallier la concurrence, les offices de tourisme proposent aux usagers de vivre des expériences hyper-médiatiques grâce aux dispositifs numériques. Ces derniers permettent de créer une image de marque, de promouvoir et valoriser la destination, d’améliorer et augmenter le service aux usagers. En croisant les théories du webdesign et de la muséologie, l’étude de trois offices de tourisme (Aix-en-Provence, Mulhouse et Vienne) permet d’obtenir un résultat typologique de stratégies spatio-communicationnelles. La stratégie de séduction immerge l’usager dans une ambiance et donne un point de vue sur la destination. La stratégie de promotion propose une mise en espace fonctionnelle : le lieu est pensé comme un lieu ressource et incitatif. Enfin, la stratégie de revendication d’identité mise sur la présence discrète du numérique dans le but de favoriser l’échange humain.
- isbn
- 9781784053536
- Is Referenced By
- hal-01980409
- Référence dans le RAG
- custom-documents/raw-hal-omk-8484-a46cd0be-fb2d-4359-a573-b68d90ef08b4.json
Linked resources
| Title | Class |
|---|---|
| addCompetences_Title_8484 | Résultat de Semafor |
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